El principal problema que queremos resolver a nuestros clientes (peluquerías y centros de estética) es la falta de una herramienta con la que se puedan gestionar de una forma centralizada, todos los servicios que realizan. De esta forma, con Book A Look, podrán gestionar, desde un mismo punto, su calendario, sus ingresos y cualquier otro servicio que les sea necesario. Además, buscamos mejorar la eficiencia y poder cubrir aquellas horas vacías de clientes de forma rápida y cómoda, evitando tener que dedicar tiempo a llamadas de sus clientes para pedir cita. 

Por otro lado, hemos descubierto que los clientes de peluquerías y centros de belleza tienen una gran dificultad para encontrar citas en las peluquerías y, además, que les resulta complicado poder comparar los servicios que ofrece cada una de ellas.